🛑 Важливо
Звертаємо увагу, що відповідно до постанови Кабінету Міністрів України,
продукти харчування належної якості не підлягають обміну та поверненню.
✅ Коли можливе повернення або обмін
Ми завжди йдемо назустріч клієнту 👇
Обмін або повернення можливі у випадках:
- товар пошкоджений під час доставки
- отримано не той товар
- товар має ознаки браку або неналежної якості
📦 Умови повернення
Для розгляду звернення необхідно:
- повідомити нас протягом 24 годин після отримання замовлення
- зберегти товар у первинному вигляді
- надати фото або відео підтвердження
🚚 Процес повернення
- Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом
- Опишіть проблему та надайте фото
- Ми запропонуємо:
- обмін товару
- або повернення коштів
💳 Повернення коштів
Повернення здійснюється:
- на банківську карту
- або іншим погодженим способом
Термін повернення: 1–3 робочі дні після погодження
📞 Контакти
Якщо у вас виникли питання — звертайтесь:
- Телефон: 097-2192613
- Email: specia@ukr.net